Unsere Mission
Wir von BARFER’S haben es uns zur Aufgabe gemacht, jedem Hund und jeder Katze ein gesundes Leben zu ermöglichen, indem wir BARF zum neuen Ernährungsstandard in der Haustierfütterung machen.
Unser Rudel
84 BARFER’S Mitarbeiter:innen und ihre Vierbeiner stellen das BARFER’S Team. Wir beachten, erkennen und respektieren unsere Kund:innen und Mitarbeiter:innen für ein aktives Miteinander.
Zertifizierte Qualität
Seit 2017 sind unsere Komplett-Mixe von der DLG (Deutsche Landwirtschafts-Gesellschaft) als Alleinfuttermittel zertifiziert. Seit 2019 sind zudem alle Herstellungsprozesse ebenfalls zertifiziert worden.
Unsere Geschichte
Norman Vogel, unser Gründer, übernahm 2011 den Futterfleischbetrieb und benannte ihn um in "Barfer’s Wellfood". Das Barfen hatte sich damals bei Insidern durchgesetzt, war aber noch weit davon entfernt zur Normalität zu werden. Seitdem konnten wir etliche Meilensteine feiern: Gründung des eigenen Online-Shops mit Paketversand, Eröffnung mehrer Barf-Stores in Berlin, Potsdam und Hamburg, Ausbau des Logistikzentrums und der Produktionsstätte. Wir erweiterten das Sortiment und wurden von der DLG zertifiziert. Zudem wurden wir 2018 als innovativstes Unternehmen des deutschen Mittelstands ausgezeichnet (Top-Innovator).
Unsere BARFER’S Werte
Unser Team
Die Produktion
Hier werden für eure hungrigen Vierbeiner knapp über 200 verschiedene Produkte hergestellt – von A wie Aktiv Mix bis Z wie Ziegenfleisch. Anders als bei einigen anderen Barf-Herstellern werden bei BARFER’S alle Produkte, egal ob BARFER'S DAILY, BARFER'S CHOICE in unserer Produktion in Berlin selbst hergestellt. Nur so können wir den hohen Qualitätsansprüchen der Barf-Gemeinschaft gerecht werden – dafür arbeitet unser Team täglich Hand in Hand. Modernste Maschinen unterstützen uns dabei effizient bei unserer Arbeit.
Der Versand
Ohne unseren liebenswerten Versand würde es viele hungrige Vierbeiner geben. Der Großteil unserer Kunden bestellt regelmäßig online und das 24/7. Hierfür müssen unsere Pakete einheitlich und versandgerecht gepackt werden und vor allem pünktlich bei unseren Kunden ankommen. Vorab werden die Bestellungen aus unserem 500m² großen Tiefkühllager kommissioniert. Unsere laufzeitempfindlichen Produkte stellen dabei eine besondere Herausforderung dar.
Das Lager
Das Lager ist unsere Schnittstelle zwischen Produktion und Versand. Hier wird einiges bewegt! Von 250g Innereien bis zu mehreren Tonnen Roh- und Tiefkühlware ist alles dabei. Mit viel logistischem Geschick und dem nötigen Durchblick transportieren unsere Kollegen und Kolleginnen unsere Produkte von A nach B und sind somit ein wichtiges Bindeglied.
Der Verkauf
Der Verkauf ist unser direkter Kontakt zum Kunden, unser Aushängeschild! Hier wird leidenschaftlich und mit viel Herz das Produkt an den Mann bzw. Frau gebracht. Die Beratung liegt hierbei im Fokus, hierfür wird all unser Fachpersonal geschult. Mit unseren modernen Stores schaffen wir eine angenehme Einkaufsatmosphäre. In unseren sieben Stores in Berlin, Potsdam und Hamburg geht es ausschließlich um artgerechte Tiernahrung – aus Respekt vor der Natur.
Das Marketing
Hier sitzen unsere kreativen Köpfe, die mit viel Herzblut die Marke „BARFER'S“ zum Leben erwecken, online sowie offline. Schwerpunkte sind u.a. digitale sowie analoge Marketingkampagnen, die Kommunikation und Koordination der Social Media Portale bzw. Webseiten oder auch Performance Analysen. Unsere Marketing Köpfe kennen eben unsere Barf-Gemeinschaft wie ihre Westentasche.
Die HR
In unserer HR-Abteilung sind wir für alle personalrelevanten Themen unserer Rudelmitglieder von Eintritt bis Austritt zuständig. Hierzu gehören u.a. Personalentwicklung, -bindung, -rekrutierung und -verwaltung. Hier findest du auch immer ein offenes Ohr bei kleinen oder großen Problemen.
Das Finance Team
In unserem Finanzbereich dreht sich alles um Zahlen. Hier werden Themen wie das Kreditoren- und Debitorenmanagement, Kontoführung, Kassenabrechnung sowie die Lohnzahlungen abgewickelt. Unser Finanzmanagement richtet sich nach unseren Unternehmenszielen und ist ein wichtiger Baustein unseres Erfolges.
Der Vertrieb
Wir wollen unsere BARFER'S Bewegung in die Welt tragen – dafür sind wir auf der ständigen Suche nach neuen Vertriebswegen. Dabei liegt hier unser Schwerpunkt in der Kundenakquise und Betreuung von neuen Franchisepartnern und Fachhandelsexperten. Durch die Unterstützung unserer Multiplikatoren (z.B. Tierärzte, Hundeschule) können wir wichtige Aufklärungsarbeit leisten.
Das Qualitätsmanagement
Bei uns wird Qualität großgeschrieben – Dafür steht unser DLG Siegel und Zertifikat! Im Qualitätsmanagement dreht sich alles um die Überwachung unserer Produkte hinsichtlich der festgelegten Qualitätsmerkmale und der Hygienevorschriften. Damit sich die Räder immer weiterdrehen, ist die Kontrolle des Warentransports hier verankert. Zudem findet hier die Arbeitssicherheit ihren Platz.
Der Customer Support
Unser eingespieltes Team aus dem Customer Support hilft Dir bei den großen & kleinen Problemen bezüglich Deiner Bestellung oder anderen Anliegen rund um das Thema Barfen.
Gemeinsam mit Dir findet unser Team immer eine Lösung.
Die IT
Du hast Fragen rund um das Thema IT? Da bist du bei uns genau richtig, denn ohne unsere IT-Fachexperten geht hier gar nichts. Du findest bei uns die grüne Wiese, wo dein Input gewünscht ist. Hier steht primär die Lauffähigkeit und Weiterentwicklung der gesamten IT-Infrastruktur im Vordergrund, wie z.B. die der Telekommunikation, interne Datenverarbeitung und unserem Herzstück – dem Online Shop. Natürlich ist die permanente Entwicklung und das Testing neuer Systeme und Prozesse für alle Abteilungen ein weiterer Schwerpunkt. Last but not least: Datensicherheit wird bei uns großgeschrieben!
